PDF変換エラーに対する対処方法(
ファイル管理拡張オプション)
PDF変換対象フォルダに登録された添付ファイルは自動的にPDFファイルに変換されますが、何らかの原因により、変換中にエラーが発生することがあります。その場合は、次のように対処してください。
エラーの詳細を確認する場合は、エラーになった添付ファイルが登録されているファイル情報のファイル内容表示画面を確認します。該当ファイルに対してエラーと表示されます。
内容表示画面の をクリックすると、変換エラーの詳細が別ウィンドウで表示されます。
詳細を確認の上、エラーの原因を取り除いた状態の添付ファイルを再度登録しなおしてください。
エラーの原因としては主に以下のことが考えられます。
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ファイルにパスワードが設定されている
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ファイルが壊れている
詳細を確認しても原因が不明な場合や再登録してもエラーになる場合は、システム管理者にお問い合わせください。