メールの返信・コメント登録

受信したメールに返信したり、受信・送信したメールにコメントを登録したりできます。
返信した場合は、別のメールとして送信されます。また、返信時に宛先を指定でき、特定の社員にのみ返信することができます。
コメントを登録した場合は、受信・送信したメールに直接内容が表示され、送信者・宛先に指定された社員のうちBccを除く全員で内容を共有できます。また、受信・送信したメールの本文と同時にコメント内容を確認できます。なお、システム管理者によりコメント機能を使用しない設定の場合、コメント入力は行えません。

メールを返信する

  1. 返信するメールの社内メール内容表示画面を開きます。
    受信メールの表示方法については、「受信メールの確認」を参照してください。

  2. 社内メール内容表示画面で以下いずれかの操作を行います。

    ■画面右上の image294 をタップ

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    • 送信者にのみ送信します。宛先(To)に送信者が指定された社内メール入力画面が開きます。

    image24 から 全員に返信 をタップ

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    • 送信者および宛先に指定されている社員全員に返信します。送信者が宛先(To)に、その他の送信先に指定された社員が宛先(Cc)に指定された社内メール入力画面が開きます。

  3. 社内メール入力画面が開きます。
    以降の操作は社内メール送信と同様です。「メールの送信」を参照してください。

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    • 件名には、返信を表す「Re:」が付加された状態で初期表示されます。

    • 本文には、返信元のメールの内容が初期表示されます。

コメントを入力する

Bccとして受信した場合、当機能は利用できないため、コメント欄は表示されません。ただし、以下の場合は表示されます。

  • 送信者本人が自分自身を Bcc に指定し受信したメールの場合
    (コメント欄が表示され、コメントの入力とリアクションを行うことが可能です。)

  • 転送されたメールの転送元メールとして表示した場合
    (コメント欄は表示されますが、リアクションは表示されず、コメントの入力とリアクションはできません。)

  1. コメントを入力する社内メール内容表示画面を開きます。
    社内メール表示画面の表示方法は、受信メールについては「受信メールの確認」を、送信メールについては「送信メールの確認」を参照してください。

  2. 社内メール内容表示画面の コメントタブ をタップします。
    登録されたコメントに返信する場合は、返信するコメントの横の image164 をタップします。または、登録済コメントに対してリアクションで応答することもできます。リアクション機能については「リアクション機能」を参照してください。

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    • コメントタブ には未読コメントの件数が表示されます。

    • 未読コメントは、コメント明細の左上に赤いマークが表示されます。

  3. コメント入力欄にコメントを入力します。

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    ■通知先を限定

    通知先を限定してコメントする場合はチェックします。
    選択可能な通知先は「To / Cc / Cc+」(自分を除く)となり、上限は10名までです。通知先を選択した社員へのみコメントが通知されます。

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    image18 をタップします。コメント一覧に追加されます。
    新規に登録した場合は、一覧の一番下に追加されます。返信の場合は、返信元のコメント配下の一番下に追加されます。

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    • 自分が登録したコメントの場合、image107 2 が表示されます。タップするとコメントを削除できます。ただし、コメント欄に「(削除されました)」と表示され、行は残ります。

  • コメントが登録されると、送信者および宛先(To / Cc / Cc+)に指定された社員のナビビューに件数が表示されます。Bcc の社員には通知されません。

  • 機能メニューの 未読コメント に件数が表示され、タップすると未読コメントがある社内メールの一覧が表示されます。さらに、アシストメッセージに「社内メールのコメントが○件あります。」と通知されます。(PC版の個人設定で通知する設定にしている場合)

  • なお、メールを削除したり、取り下げたりしている社員には、通知されません。(ゴミ箱フォルダにメールがある状態も含みます。)

  • 登録済コメントに対してリアクションが行われた場合、アシストメッセージに「リアクションの新着が◯件あります。」と通知されます。リアクション機能については「リアクション機能」を参照してください。