システムの管理運用
システム管理者は、当システムを利用する上で必要な様々なマスタ情報の登録・設定を行います。
運用管理
当システムの運用にあたり、以下の管理があります。
- １）システム環境の管理
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システム環境の運用管理にはサーバ、ネットワークなどのハードウェアの運用管理とオペレーティングシステム（OS）やデータベースなどのソフトウェアの運用管理があります。
- ２）利用者の管理
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組織変更、人事異動などによって、システム利用者、及び、組織の変動が発生します。システム管理者は継続的にシステムの利用者（組織）の管理を行う必要があります。
組織の変更については、「組織図の作成・運用」を参照してください。その他の設定については、各マニュアルを参照してください。 - ３）データ管理
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- １.データのバックアップ
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本システムにおいて、バックアップ対象となるのはデータベースのデータです。データベースのバックアップ方法については、データベースメーカーが提供しているマニュアルを参照してください。
- ２.データ削除
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グループウェア（掲示板、スケジュール、施設等）や汎用申請データなどで不要となったデータについて、定期的にデータ削除作業を実施してください。
データ削除は、機能毎に日付を指定した一括データ削除機能があります。データ削除については、各機能のデータ削除の項を参照してください。
- ４）ログ管理
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ログインや、各種処理起動、顧客情報アクセスログ、掲示板アクセスログなど、さまざまなログが取得されます。これらのログの管理、バックアップ、削除タイミングを検討し設定する必要があります。
ログ管理については、「ログの設定・管理」を参照してください。 - ５）バッチ処理
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本システムには、日次で動作させるバッチプログラムが存在します。
- １.日次夜間処理
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Webサーバに配置されたバッチファイル（daily.cmd）が、OSのコマンドを利用し１日１回自動起動されます。バッチファイルを実行するタスクがOSのタスクスケジューラに登録されています。標準インストールした場合、タスク名はPEDAILYで登録されています。
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帳票データなどの一時データの削除
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ナレッジポイントの加算
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リアクションの通知データ（リアクションしてから180日経過したデータ）の削除
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社員ごとの直近20件以外のログイン履歴データの削除
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期限を過ぎた予約スケジュールの自動承認
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着手日が到来した作業に対する新着通知フラグのセット
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備品管理者データの作成
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設定された期間を経過した社内メールのゴミ箱データの削除
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設定された期間を経過したログデータの削除
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設定された期間を経過した閲覧履歴データの削除
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Webデータベースの通知データ作成処理
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Webデータベースの確認済み通知データ（確認してから１ヶ月経過したデータ）、Webデータベース機能が利用できなくなった社員の通知データの削除
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ファイル管理拡張オプションのライセンスが失効した場合のPDF変換設定の強制変更（オプション製品「ファイル管理拡張オプション」導入時のみ）
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ファイル管理のPDF変換後にフォルダ設定（PDF変換する／しない）変更により不要となったPDFファイルの削除（オプション製品「ファイル管理拡張オプション」導入時のみ）
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設定された期間を経過したファイル管理PDF変換ログデータの削除（オプション製品「ファイル管理拡張オプション」導入時のみ）
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設定された期間を経過したお客様新着情報データの削除
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ワークフローの代行依頼機能について、依頼期間の開始日が到来したものを依頼中状態にしたり、終了日の過ぎたものを解除する処理
※実行は、午前０時～営業開始時間内に設定してください。
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- ２.日次随時処理
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アシストメッセージの生成処理
※実行は、お客様の運用にあわせて設定してください。
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データベース情報の確認
データベースサーバのメモリ使用状況、接続状況、蓄積されたデータのサイズや最大サイズ、使用率を確認することができます。
データベース情報を確認する
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＞ データベース情報の確認 を起動します。 -
データベースサーバステータス画面が表示されます。
最新の情報に更新する場合は、
をクリックします。
■基本情報 項目名 説明 ホスト名
データベースサーバのホスト名が表示されます。
バージョン
データベースサーバのバージョンが表示されます。
■メモリ使用状況 項目名 説明 shared_buffersの設定値データベースで設定されている共有メモリバッファのサイズ（
shared_buffers）の設定値が表示されます。■接続状況 項目名 説明 現在の全接続数
データベースに接続している全セッション数が表示されます。
接続数
当システムで使用しているデータベースユーザが、データベースに接続しているセッション数が表示されます。
をクリックすると、接続しているコンピュータ名と接続数が表示されます。max_connectionsの設定値データベースで設定されている最大接続数（
max_connections）の設定値が表示されます。■データサイズ状況この項目の情報は、1時間ごとにサーバ側でチェックされ、その時点の情報が表示されます。
をクリックしても、そのタイミングで最新情報は取得できません。項目名 説明 ドライブタイプ
ドライブタイプが表示されます。
パス
ドライブのパス名が表示されます。
使用量
現在利用中のデータ容量が表示されます。
最大サイズ
ドライブの最大サイズが表示されます。
使用率
ドライブの最大サイズに対するデータ使用量の割合が表示されます。最大データサイズが100%になるとデータ登録できなくなりますので、その前にデータ容量追加を検討してください。
90%を超えるとシステム管理者のアシストメッセージに通知されます。
チェック日時
データ容量がチェックされた日時が表示されます。
接続中ユーザの確認
当システムにログインしているユーザを確認できます。
表示される情報は、現在アクセスしているWebサーバの情報となります。Webサーバを複数台で運用している場合は、それぞれのWebサーバにアクセスし確認してください。
なお、以下の留意事項があります。
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スマートフォン用サイトの接続中ユーザは確認できません。
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1台のWebサーバで複数の
JavaVMを起動している場合、アクセスしているWebサーバの利用ユーザすべてを確認することはできません。（表示される情報は、アクセスしているJavaVMの情報となります。） -
接続中の判断はセッション情報で行います。ユーザが当システムのサイトを閉じるときに、ログアウトを実行せずブラウザを直接閉じた場合、しばらく接続中ユーザに残ります。（デフォルト：20分）
また、同じユーザが複数表示される場合があります。
