個人情報アクセス記録取得の設定

お客様個人の情報に対するアクセス記録の取得有無を設定します。

情報分類 アクセス記録の取得タイミング

担当者基本情報

担当者情報照会画面表示時
担当者基本情報の登録画面表示時
スマートフォン版にて担当者情報画面表示時

個人情報一覧

最近選択した顧客一覧、担当者一覧画面表示時
スマートフォン版にてお客様一覧画面表示時
※お客様選択画面、お客様検索画面でお客様の個人名が含まれる情報を閲覧することを指します。

なお、アクセス記録を取得する場合は、ログ環境の設定でカテゴリ「顧客情報」のログを出力するよう設定する必要があります。「ログカテゴリの設定」については、「ログカテゴリの設定」の項を参照してください。

個人情報アクセス記録取得を設定する

  1. image4 ＞ CRM環境の設定 をクリックします。

  2. 共通設定欄のStep.5「個人情報アクセス記録取得の設定」 をクリックします。

  3. 会社選択欄から設定対象の会社（自社）を選択します。

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    個人情報アクセス記録取得の設定は会社ごとに行います。必ず最初に選択してください。

  4. 設定を行う項目の image38 をクリックします。

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  5. 選択した項目に対するアクセス記録の取得有無を指定します。

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    項目名 説明

    アクセス記録

    情報分類に対する情報取得時（画面を開いた時）にアクセス記録を取得するかどうかを設定します。

  6. image6をクリックします。